Freelances Confirmation de commandes

Chaimaa E.

Hand Picked

Génération de leads, prise de rendez-vous et CRM

Bonjour et bienvenue sur mon profil ! Avec plus de 8 ans d’expérience professionnelle, notamment dans le secteur IT B2B, j’accompagne les entreprises dans leurs activités commerciales et administratives. Mes services : 🔹 Prospection & génération de leads : recherche et qualification de prospects, identification des bons interlocuteurs et prise de rendez-vous. 🔹 CRM & gestion de données : mise à jour des bases de données, suivi des contacts et des opportunités commerciales. 🔹 Assistance commerciale & administrative : saisie de données, suivi des demandes clients, relances et suivi des commandes. 🔹 Connaissances IT B2B : expérience sur des projets liés aux CRM, GED, Microsoft 365, Copilot, ERP, ainsi qu’aux solutions de cybersécurité (MFA, SSO et authentification). J’ai également travaillé sur des projets de renouvellement de matériel informatique (HP, Dell, Lenovo, Asus) et sur des reportings avec Excel et Power BI. Mon expérience me permet de comprendre les besoins des entreprises, de m’adapter à différents environnements et de contribuer efficacement à leurs activités. Sérieuse, organisée et polyvalente, je veille à respecter les consignes, les délais et les objectifs fixés. Mon objectif : vous faire gagner du temps en vous apportant une aide fiable et adaptée à vos besoins, que ce soit pour une mission ponctuelle ou une collaboration régulière. Vous avez besoin d’un renfort commercial ou administratif ? Échangeons sur votre projet !

Oumaima I.

Hand Picked

Téléconseillère | Confirmation des commandes | WhatsApp

Je suis téléconseillère, spécialisée dans la confirmation des commandes par téléphone et WhatsApp, ainsi que dans la relation client et le suivi des commandes à distance. Mon expérience professionnelle dans le secteur des assurances m’a permis de développer mes compétences en communication avec les clients, en suivi des dossiers, en traitement des demandes et en gestion administrative. J’accorde une grande importance à l’écoute, à la précision et à la qualité des échanges. Sérieuse, organisée et attentive aux détails, je m’adapte rapidement aux procédures et aux outils de travail de chaque entreprise. Disponible pour travailler à distance depuis le Maroc, je souhaite contribuer au suivi efficace des commandes et à la satisfaction des clients.

Rabiaa A.

Hand Picked

Sales Manager | Assistante Administrative et Commerciale Senior | Gestion des ventes | Relation client |

Assistante administrative et commerciale avec plus de 8 ans d’expérience, évoluée vers Assistante senior puis Sales Manager, spécialisée en gestion administrative, suivi commercial et relation

Taoufik E.

Agent de confirmation de commandes, e-commerce et service client

Agent de confirmation de commandes à Mohammédia, je travaille depuis 2 ans avec les boutiques e-commerce pour valider les commandes et limiter les retours. Je suis disponible à temps plein et à l’aise avec les échanges téléphoniques en Darija et en français. Je confirme les commandes Cash On Delivery, je traite les commandes Shopify et YouCan, puis j’appelle les clients pour vérifier l’adresse, la taille et le prix. Je réponds aux objections, j’assure le suivi des livraisons et je relance les clients lorsque cela est nécessaire. Sérieux, ponctuel et disponible 8 heures par jour, j’utilise aussi WhatsApp pour garder un suivi clair des échanges. Vous pouvez me confier la confirmation de vos commandes, le suivi des livraisons et les relances clients selon votre organisation.

Hafida E.

Assistante administrative à distance; Secrétariat et gestion des commandes, Confirmation les commande

Assistante administrative sérieuse, organisée et motivée, je souhaite mettre mes compétences au service de la confirmation des commandes et du suivi client. Je maîtrise les tâches administratives, le traitement des informations et l’utilisation des outils bureautiques, notamment Word et Excel. Je suis attentive aux détails, à l’écoute des clients et capable de suivre les consignes avec rigueur. Je peux contribuer à la confirmation des commandes par téléphone ou WhatsApp, à la vérification des coordonnées des clients et au suivi des demandes. Disponible et motivée, je suis prête à m’investir pour assurer un travail sérieux et de qualité

Je suis coordinatrice marketing et communication, infographiste et gestionnaire de clientèle à Casablanca. Je conçois des supports qui rendent une marque claire et visible, notamment des logos, cartes de visite, flyers et autres supports de Print Design, en accordant une attention particulière au message et à l’identité visuelle. J’accompagne également les entreprises dans leur stratégie marketing, la gestion des réseaux sociaux et l’e-mail marketing. Je prépare des contenus pour différents supports et rédige en français des textes pour le web, des brochures ou des présentations. Je peux aussi contribuer à l’organisation d’événements, réaliser des rapports, thèses et mémoires, ainsi qu’effectuer des missions de saisie de données. Je mets mon sens de l’organisation et ma polyvalence au service de vos projets, pour vous aider à créer vos supports de communication, préparer vos contenus et coordonner vos actions marketing.

El Y.

Agente de confirmation des commandes

Je suis une personne sérieuse, organisée et motivée, souhaitant débuter dans le domaine de la confirmation des commandes et du service client. Je suis prête à apprendre rapidement et à développer mes compétences dans la communication avec les clients, la confirmation des commandes par téléphone et WhatsApp, ainsi que le suivi des livraisons. Je recherche une opportunité de travail à distance et je suis disponible pour une formation.

Ikram E.

Confirmation des commandes & Service client (SAV)

Bonjour, ​Étudiante en Commerce et Comptabilité (2ème année), passionnée par le domaine du marketing et du commerce électronique. Je propose mes services d'assistante virtuelle à distance pour les boutiques e-commerce. ​Grâce à mes compétences relationnelles et à ma maîtrise de la communication, je gère la confirmation des commandes et le service client avec professionnalisme afin d'augmenter le taux de confirmation et réduire les annulations. ​Mes services : ​Confirmation des commandes par téléphone et WhatsApp. ​Suivi des livraisons et relance des clients. ​Gestion des messages et du service après-vente (SAV). ​Saisie et suivi des données sur Shopify et Google Sheets. ​Sérieuse, organisée et disponible. N'hésitez pas à me contacter !

Asmaa E.

Virtual Assistant | Customer Support | Data Entry

Hello! Welcome to my profile. I am a motivated and organized beginner Virtual Assistant, ready to help businesses and entrepreneurs with their daily administrative tasks. I can assist you with: - Virtual Assistance: Organizing tasks, managing information, and providing administrative support. - Customer Support: Responding to customer inquiries professionally and politely. - Data Entry: Entering, organizing, and updating information accurately. - Order Management: Tracking orders and keeping records up to date. - Email Management: Organizing emails and drafting professional responses. - Social Media Support: Helping prepare simple posts and organize content using Canva. I am serious, detail-oriented, eager to learn, and committed to delivering quality work on time. I believe in clear communication, reliability, and customer satisfaction. As I build my freelance career, I am ready to work hard, understand your needs, and provide practical support to help your business grow. I would be happy to discuss your project and find the best way to help you. Thank you for visiting my profile!

Najoua D.

Élève ingénieure

Élève ingénieure , je mets mes compétences techniques au service de missions qui correspondent à ma formation et à mes domaines d’intérêt. Je peux contribuer à des travaux d’analyse, de conception ou de développement selon les besoins du projet. J’accorde de l’importance à la compréhension du sujet, à une organisation claire et à un travail soigné, afin de produire un résultat cohérent avec les attentes du client. Vous pouvez me présenter votre besoin, vos consignes et les éléments disponibles pour que nous définissions ensemble la meilleure façon d’avancer.

Confirmatrice de commandes expérimentée en e-commerce (paiement à la livraison). Je contacte les clients par téléphone et WhatsApp pour confirmer leurs commandes, vérifier les adresses et réduire le taux de retour. Sérieuse, polie et réactive, je sais convaincre et rassurer les clients tout en respectant les objectifs fixés. Disponible rapidement et motivée pour rejoindre votre équipe !