Vos questions, nos réponses

Créez votre compte, confirmez votre numéro de téléphone, puis complétez votre profil : spécialité, compétences, présentation et photo. Une fois enregistré, votre profil est visible des recruteurs.

Oui, l’inscription est gratuite et réservée aux personnes majeures. Un compte gratuit garde son profil public et peut parcourir toutes les missions ; pour y répondre en envoyant un devis, il faut un pack Starter, Pro ou Expert.

C’est ce qui nous permet de vérifier que chaque compte appartient à une vraie personne : votre espace freelance s’ouvre une fois votre numéro confirmé. Il n’est jamais affiché sur votre profil public.

Oui, avec un pack Starter, Pro ou Expert : vous choisissez votre identifiant et votre profil devient accessible à une adresse courte, freelancer.ma/votre-nom. Si votre pack prend fin, cette adresse courte cesse de mener à votre profil, qui reste accessible à son adresse habituelle.

Parcourez la page Missions, par catégorie et par compétence. Vous pouvez aussi recevoir par e-mail les missions qui correspondent à vos compétences : dès leur publication avec un pack, ou dans un récapitulatif hebdomadaire avec le compte gratuit, si vous l’acceptez.

Cela dépend de votre pack : 10 devis avec Starter, 30 devis avec Pro et 50 devis avec Expert par mois. Le compteur repart à zéro chaque mois, à la date anniversaire de votre abonnement.

Dès que votre devis est retenu. Avec un pack Pro ou Expert, elles sont visibles dès l’envoi de votre devis, sans attendre la décision du recruteur.

Les montants des autres devis restent confidentiels. Avec un pack Pro ou Expert, vous pouvez les consulter sur chaque mission pour ajuster votre propre proposition.

À la fin de chaque mission, le recruteur évalue votre prestation. Ces avis s’affichent sur votre profil et comptent dans votre classement.

Chaque pack fixe votre nombre de devis par mois et ajoute ses propres avantages : alertes immédiates, adresse de profil personnalisée, photo professionnelle, Rank Boost, et sur les packs supérieurs l’accès aux coordonnées des recruteurs et la mise en avant auprès des clients. Le détail et les prix à jour sont sur la page Tarifs.

Par carte bancaire en ligne, marocaine ou étrangère, pour une activation immédiate. Vous pouvez aussi régler par virement ou par versement en agence : votre pack est alors activé dès réception et vérification du justificatif.

Oui, à tout moment depuis votre espace abonnement. Un changement de pack est proraté, et une résiliation arrête simplement le renouvellement : vous gardez vos avantages jusqu’à la fin de la période déjà payée.

Votre compte repasse au pack Gratuit : votre profil, vos avis et votre historique restent en place, mais vous ne pouvez plus envoyer de devis. Une photo professionnelle déjà générée reste à vous.

Chaque profil reçoit un Rank Score, calculé sur quatre critères : l’efficacité (missions remportées et avis reçus), la réputation, l’activité et la qualité du profil. C’est ce score qui ordonne l’annuaire des freelances.

Des points que votre pack ajoute chaque mois à votre Rank Score : +5 points avec Starter, +10 points avec Pro et +20 points avec Expert. Ils restent valables 12 mois. Un profil complet, bien noté et actif garde toujours l’avantage : le Rank Boost aide, il ne remplace pas le travail.

Complétez votre profil, répondez régulièrement aux missions qui vous correspondent et soignez chaque prestation pour recevoir de bons avis : ce sont les critères qui pèsent le plus dans le classement.

Quand un client publie une mission, il reçoit une sélection de freelances dont les compétences correspondent. Avec un pack Pro, votre profil y figure à tour de rôle ; avec Expert, votre tour revient deux fois plus souvent et vous apparaissez en tête.

À partir de votre photo de profil, générez un portrait de studio par intelligence artificielle, inclus avec un pack Starter, Pro ou Expert. Vous pouvez revenir à votre photo d’origine à tout moment.