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Assistante administrative à distance; Secrétariat et gestion des commandes, Confirmation les commande
Hafida E.
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Assistante administrative à distance; Secrétariat et gestion des commandes, Confirmation les commande
🇲🇦
Maroc
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À propos

Assistante administrative sérieuse, organisée et motivée, je souhaite mettre mes compétences au service de la confirmation des commandes et du suivi client. Je maîtrise les tâches administratives, le traitement des informations et l’utilisation des outils bureautiques, notamment Word et Excel. Je suis attentive aux détails, à l’écoute des clients et capable de suivre les consignes avec rigueur. Je peux contribuer à la confirmation des commandes par téléphone ou WhatsApp, à la vérification des coordonnées des clients et au suivi des demandes. Disponible et motivée, je suis prête à m’investir pour assurer un travail sérieux et de qualité

Présentation

Assistante administrative avec trois années d’expérience dans un établissement scolaire privé. Elle assure la gestion des dossiers, du courrier, des agendas et des rendez-vous, l’accueil des visiteurs ainsi que la saisie de données sur Word, Excel et la plateforme Massar.

Compétences
Autre
Assistance administrative,confirmation de commandes,word,excel 3 ans
Service client,communication par téléphone, Whatsapp 3 ans
Formation
  • Formation en informatique de bureau
    Établissement Sindibad · 2015
  • Diplôme, Coupe et couture
    Institut Spécialisé de Technologie Appliquée aux Textiles et aux Vêtements Confectionnés · 2014
  • Niveau baccalauréat
    Établissement Al Qouds · 2011
Expérience professionnelle
  • Assistante administrative
    Établissement Sindibad Privé · 2015 – 2018

    Gestion de la plateforme Massar : saisie des notes, suivi des absences et gestion des inscriptions. Accueil physique et téléphonique des parents d’élèves et des visiteurs. Rédaction de rapports, courriers et correspondances administratives. Classement, archivage et mise à jour des dossiers administratifs. Suivi du calendrier scolaire et coordination avec le corps enseignant. Gestion de l’agenda de la direction, organisation des rendez-vous et des réunions. Saisie et mise en forme de documents administratifs sur Word et Excel. Gestion du courrier entrant et sortant, orientation des visiteurs et organisation de l’espace d’accueil.

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