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FAQ Recruteur

Vos questions, nos réponses

Publication, devis, contacts, badges : tout ce que les recruteurs nous demandent avant de publier.

Publier une mission

Publier une mission est-il vraiment gratuit ?

Oui. Publier une mission, recevoir les devis et consulter les coordonnées des freelances qui vous répondent ne coûtent rien. Les packs contacts et les badges sont des options.

Publier une mission
Dois-je créer un compte avant de publier ?

Non. Commencez à décrire votre mission : si vous n’avez pas encore de compte, vous le créez en chemin, gratuitement, avant la publication.

Comment rédiger ma mission ?

Expliquez ce que vous cherchez : notre agent rédige la mission avec vous, ou écrivez-la vous-même. Budget, délai, sur place ou à distance, c’est vous qui fixez le cadre.

Ma mission est-elle publiée immédiatement ?

Chaque mission est relue avant d’être publiée. Vous êtes prévenu dès qu’elle est en ligne.

Devis et choix du freelance

Comment vais-je recevoir des devis ?

Les freelances dont les compétences correspondent sont alertés et vous envoient leur devis : un prix et quelques lignes sur leur approche. Tous les devis sont réunis sur la page de votre mission.

Qu’est-ce qu’un freelance suggéré ?

Quand des profils s’y prêtent, vous recevez avec votre mission une sélection de freelances dont les compétences correspondent à votre besoin.

Comment savoir si un freelance est fiable ?

Chaque membre confirme son numéro de téléphone avant de rejoindre la plateforme. Chaque profil indique si l’e-mail est confirmé, les avis laissés par les recruteurs et les missions déjà remportées.

Puis-je contacter un freelance précis sans publier de mission ?

Oui. Parcourez l’annuaire des freelances par catégorie, consultez leur profil et leurs avis, puis demandez un devis depuis le profil de votre choix : lui seul peut répondre à votre demande.

Parcourir les freelances
Comment retenir un freelance ?

Choisissez le devis retenu depuis la page de votre mission : le freelance est prévenu et la mission passe en cours. Une fois la mission terminée, laissez-lui une note sur 5 et un avis, publiés sur son profil.

Mes missions
Que faire si la mission se passe mal ?

Le contrat est entre vous et le freelance : convenez par écrit des livrables, du prix, des délais et du paiement avant de commencer. En cas de désaccord, prévenez notre support, qui aidera les deux parties à échanger.

Contacter le support

Contacts et paiement

Comment joindre un freelance qui m’a envoyé un devis ?

Vous voyez le téléphone et l’e-mail de chaque freelance qui vous envoie un devis, sans rien payer.

Qu’est-ce qu’un pack contacts ?

Un pack vous permet de débloquer les coordonnées des freelances de votre choix depuis leur profil, sans attendre leur devis. Revoir un profil déjà débloqué ne consomme rien, et les contacts achetés n’expirent pas.

Voir les packs contacts
Comment payer le freelance ?

Directement, selon ce que vous avez convenu ensemble. Freelancer.ma vous met en relation : la mission, le prix et le paiement se décident entre vous.

Comment régler un pack ou un badge ?

Par carte bancaire en ligne, marocaine ou étrangère, pour une activation immédiate. Vous pouvez aussi régler par virement : votre achat est alors activé dès réception et vérification du justificatif. Tous les prix sont TTC.

Moyens de paiement

Visibilité de vos missions

Qu’est-ce qu’un badge mission ?

Un badge fait remarquer votre mission dans la liste des missions. Il s’achète à l’unité et sans abonnement, et reste affiché pendant la durée indiquée sur la page Tarifs.

Voir les badges
Comment ajouter un badge à ma mission ?

Une fois votre mission publiée, ouvrez-la et cliquez sur « Booster ma mission », puis choisissez le ou les badges qui vous intéressent. Racheter un badge encore actif le prolonge.

Puis-je cumuler plusieurs badges ?

Oui. Les badges sont indépendants : une mission peut être à la fois urgente, mise en avant et à la une.

Vous n’avez pas trouvé votre réponse ?

Notre équipe vous répond par WhatsApp, par téléphone ou par e-mail.

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