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Chatbot WhatsApp multilingue avec transfert humain
Je recherche la création d’un chatbot WhatsApp capable de répondre 24h/24 aux questions de mes clients et de présenter mes offres en français, en arabe et en darija. Je souhaite également qu’il puisse comprendre les messages vocaux, transférer les conversations à un humain et enregistrer les contacts dans mon CRM. Ce qu'il faut réaliser : - Créer un chatbot WhatsApp répondant en français, en arabe et en darija - Comprendre les messages vocaux et les transcrire pour permettre une réponse humaine - Transférer la conversation à un humain lorsque le chatbot ne sait pas répondre - Envoyer le catalogue et les prix - Enregistrer les contacts dans le CRM - Définir les contenus nécessaires aux réponses et à la présentation des offres Déjà disponible : - Un compte WhatsApp Business configuré - Un CRM configuré À préciser ensemble : - le contenu du catalogue et des offres - les modalités de transfert à un humain - le CRM à intégrer et ses possibilités d’accès - le volume prévisionnel de conversations Délai : Démarrage dès que possible Dans votre devis, expliquez comment vous procéderiez, le délai nécessaire et vos réalisations similaires.
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