Téléconseillère à Salé, je prends en charge les échanges avec les clients en français et je m’appuie sur une écoute active pour comprendre leurs besoins. Mon expérience en plateforme m’a permis de pratiquer la télévente et le télémarketing, tout en développant une bonne aisance dans la communication commerciale. Je peux aussi contrôler et vérifier des documents comptables reçus ou émis, effectuer de la saisie de données et participer à des tâches de gestion. Ma formation en marketing et communication m’a familiarisée avec les techniques de vente, notamment les 4P. Je peux également intervenir pour la traduction FR-AR ou FR-EN et pour le suivi de demandes nécessitant précision et organisation. Vous pouvez me confier la relation client, les appels commerciaux, la vérification de documents ou la saisie d’informations selon vos besoins.