Modératrice service client à Rabat, je prends en charge les échanges avec vos clients et le suivi des commandes. Je confirme les demandes, réponds rapidement sur WhatsApp et veille à transmettre les informations de façon claire afin de limiter les retours. Je travaille en arabe et en français, selon les besoins de votre activité. Je peux aussi intervenir pour le Social Media, la télévente et le télémarketing, ainsi que l’accueil des clients. Habituée à utiliser Google Sheets, j’organise les suivis avec précision et je peux assurer un support régulier comme assistante virtuelle. Disponible 12 heures, je peux commencer dès maintenant et m’adapter à votre méthode de travail.