Freelance en relation client, téléprospection B2B et support commercial à Casablanca, j’accompagne les entreprises dans leurs échanges avec leurs prospects et leurs clients. Avec plus de 10 ans d’expérience, j’ai travaillé dans des centres de relations client et dans le secteur bancaire, en prospection, vente et orientation client. Je parle français couramment ainsi qu’arabe et darija. Mon expérience en management me permet aussi de contribuer à l’organisation d’une équipe et au suivi de son activité. Je peux prendre en charge la télévente et le télémarketing, le support commercial, l’accueil client ou des missions d’assistante virtuelle à distance. J’utilise également Salesforce et peux participer à des études de marché, à une stratégie commerciale ou à la gestion des échanges sur les réseaux sociaux. Je suis disponible en soirée et/ou le week-end selon les besoins de la mission.