Conseillère clientèle, téléconseillère et téléenquêtrice basée dans une autre ville, je prends en charge les échanges avec les clients et les prospects, par téléphone comme à l’écrit. Je m’exprime correctement en français et je peux assurer la télévente et le télémarketing, le suivi des demandes ainsi que la collecte et la saisie de données. Ces dernières années, j’ai réalisé des missions dans la défiscalisation et le suivi de clientèle pour l’achat de produits liés à la loi PINEL. J’ai également été responsable du service coaching d’un centre d’appel consacré aux formations à distance du programme français CPF. Très à l’aise avec les CRM, je peux aussi intervenir en stratégie commerciale, en rédaction française ou pour des tâches de secrétariat. Je reste disponible pour échanger sur une mission de relation client, d’enquête ou de prospection.