Agent du service clientèle et traductrice freelance à Agadir, je réponds aux appels et aux messages, je gère les réservations et je traite les réclamations. J’ai une expérience professionnelle d’un an au sein d’une agence de voyage, complétée par une formation spécialisée en centre d’appels. Je rédige et traduis vos documents en français, anglais et arabe, notamment pour des besoins de communication ou de relation client. Je peux également vous accompagner en tant qu’assistante virtuelle, assurer des tâches de secrétariat et contribuer à la gestion de vos réseaux sociaux. Je travaille avec Word, Excel, Canva et CapCut pour préparer des contenus et assurer un suivi clair et rapide. Vous pouvez me confier votre service client, vos traductions ou vos tâches administratives selon vos besoins.