Agent de recouvrement de créances à Tanger, je m’occupe du suivi des dossiers et des échanges avec les clients afin de faciliter le règlement des sommes dues. Mon parcours m’a permis d’acquérir une méthode de travail stricte, une bonne capacité d’analyse et une approche diplomatique de la négociation. Je peux intervenir sur le recouvrement amiable, la télévente et le télémarketing, ainsi que sur l’analyse des situations qui ralentissent les paiements. Mes compétences en finance, en rédaction arabe et en traduction arabe-espagnol me permettent d’adapter les échanges aux interlocuteurs et de préserver l’image de l’entreprise. Je recherche des missions où je peux suivre les créances, faire le lien entre les services et proposer des améliorations concrètes en matière de rapidité, d’efficacité et de sécurité.