Téléopératrice à Casablanca, je travaille depuis 8 ans dans les centres d’appel, sur des missions de vente, de prospection, de help desk, d’assurance, de prise de rendez-vous, de gestion des réclamations, de service après-vente et de facturation. J’ai participé à plusieurs opérations et je m’adapte aux besoins de chaque activité, aussi bien pour l’accueil et l’accompagnement des clients que pour le suivi des demandes. Mes compétences en administration de bases de données, administration réseau et administration systèmes complètent mon expérience dans le support et le traitement des informations. Je peux intervenir pour des missions de téléopération, de relation client ou de help desk, selon votre organisation.