Bonjour, Professionnelle indépendante et rigoureuse, je mets mes compétences à votre disposition pour optimiser la gestion de vos clients et la performance de vos fichiers de prospection. Forte d'un parcours solide, je maîtrise parfaitement les missions indispensables pour vos projets : Qualification de fiches & Saisie : Grâce à mon expérience de 2 ans en agent de tri et back office, je nettoie, vérifie et qualifie vos fichiers de données avec une rigueur absolue. Téléconseil & Relation client : Ma formation certifiée en centre d'appels et mes 3 ans d'expérience en accueil client me permettent d'assurer une excellente aisance relationnelle au téléphone. Confirmation : Dynamique et persuasive, je sais valider et confirmer vos rendez-vous ou commandes tout en gérant efficacement vos outils de suivi administratifs (Word, Excel). Sérieuse, organisée et habituée à atteindre les objectifs fixés, je suis équipée pour travailler à distance et disponible rapidement pour mener à bien vos missions. Discutons ensemble de votre projet ! Fatima Zahra Chfira