Conseiller en Gestion de la Relation Clientèle (centre d’appel), spécialisé dans l’optimisation de la satisfaction client. J'accompagne les P.M.E (Les hôtels, restaurants, cabinets d’avocat, etc.) locales, d’Afrique, d’Europe et d’ailleurs. Opérant dans des secteurs d’activités variés, que ce soit en BtoB et BtoC dont l’importance de la gestion de la relation client de qualité est un facteur majeur de la croissance de leurs entreprises, et dans le cadre de leurs projets d’externalisation afin de se concentre sur le cœur de leur métier.