Technicien spécialisé en réseaux informatiques, avec plus de 6 ans d'expérience en support informatique, assistance aux utilisateurs et gestion des demandes. Au cours de mon parcours professionnel, j'ai développé de solides compétences en communication, résolution de problèmes, suivi des demandes et gestion des priorités. Je propose mes services à distance dans les domaines suivants : - Support informatique et assistance technique à distance - Dépannage Windows, logiciels et Microsoft 365 - Assistance aux utilisateurs et service client - Confirmation et suivi des commandes par téléphone et WhatsApp - Gestion des demandes clients et suivi administratif Sérieux, organisé, réactif et à l'écoute, je m'adapte rapidement aux outils et aux procédures de travail. Disponible immédiatement pour des missions à distance, ponctuelles ou régulières.