Avec une solide expérience dans la gestion de projets IT et le service delivery, chez des clients en France, je me spécialise dans la coordination de services, l’optimisation des processus ITIL, et la gestion du changement pour garantir des opérations fluides et efficaces. J’ai acquis une expertise dans l’animation de réunions de gouvernance, le suivi de KPI, et le pilotage d’équipes pour assurer une qualité de service élevée et l’atteinte des objectifs stratégiques. À l’avenir, j’aimerais me concentrer davantage sur des missions de service delivery et de pilotage de projets, dans des environnements dynamiques et orientés vers l’innovation.