Service client à Kénitra, je m’appelle Ikbal Bensoussi et je me forme en marketing, commerce et communication à l’université Ibn Tofaïl. J’accompagne les entreprises dans leurs échanges avec leurs clients, par téléphone, par e-mail ou sur les canaux numériques. Ma formation et mes compétences en télécommunication, en télévente et télémarketing ainsi qu’en stratégie marketing me permettent de comprendre une demande, présenter une offre clairement et assurer un suivi sérieux. Je peux aussi contribuer à des études de marché, à des campagnes d’e-mail marketing ou à la gestion de Facebook Ads selon les besoins. Je recherche un environnement à taille humaine, où le dialogue facilite le travail et la compréhension des objectifs. Vous pouvez me solliciter pour votre service client, vos appels commerciaux ou vos actions marketing.