-planifier et surveiller le fonctionnement quotidien des affaires pour garantir le bon déroulement des opérations. - Superviser le personnel des différents services et fournir un feedback constructif - Évaluer régulièrement l’efficacité des procédures en fonction des objectifs -Gérer les processus et coordonner l’affectation du matériel et des ressources -Être en lien avec les supérieurs pour prendre des décisions concernant les activités opérationnelles et fixer des objectifs stratégiques - Excellentes capacités organisationnelles et de direction - Excellent sens de la communication et des relations personnelles