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Yassmin C.
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À propos

Bonjour et bienvenue sur mon profil ! Je propose plusieurs services à distance adaptés à vos besoins : • Gestion des e-mails : rédaction de réponses professionnelles, organisation des messages et suivi des demandes clients. • Service client : assistance, réponse aux questions et accompagnement des clients avec sérieux et professionnalisme. • Création d’images avec l’intelligence artificielle : génération de visuels créatifs adaptés à vos projets et à vos réseaux sociaux. • Traduction : français–anglais et anglais–français, avec des connaissances de base en espagnol. • Assistance virtuelle : aide dans les tâches simples et organisation du travail quotidien. Je suis une personne sérieuse, motivée, organisée et prête à apprendre afin de fournir un travail de qualité. Je m'engage à respecter les consignes, les délais et les besoins de chaque client. Mon objectif : vous offrir un service fiable, une communication claire et un travail soigné. Au plaisir de collaborer avec vous !

Présentation

Assistante virtuelle spécialisée dans la gestion du service client et le support administratif à distance. Elle assure la gestion des e-mails, le traitement des demandes, la résolution des réclamations, la rédaction de documents et la création visuelle à l’aide de l’IA.

Compétences
Marketing & Vente
Service client 3 ans
IA
Génération d'images IA 2 ans
Rédaction & Traduction
Traduction FR-EN 3 ans
Autres services
Assistant virtuel / Support <1 an
Autre
Commerce, E-commerce, Marketing digital, Gestion, Design, Informatique 2 ans
Communication <1 an
Expérience professionnelle
  • Assistante virtuelle & service client

    Gestion des e-mails professionnels, assistance aux clients, traitement des demandes d’information, résolution des réclamations, support administratif à distance et rédaction de documents.

  • Service client
    Société de transport au Maroc

    Réponse aux clients et prise en charge du service client dans une petite société de transport.

Certifications
  • Outils IA & création visuelle
    Auto-formation / Certificats en ligne
  • Service client & communication
    Auto-formation / Certificats en ligne
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