La supervision des matériaux et services informatiques des clients, et la résolution des problèmes, si non l'affectation des tickets aux groupes concernés Assistance des clients pour la résolution des problèmes techniques et commerciaux pour ce qui concerne les TV Philips. Aider les clients à tirer pleinement profit de leurs systèmes d’information et de télécommunications par l’optimisation de leur exploitation et la maximisation de leur disponibilité. L'entretien, le dépannage et l'installation d'équipements de technologie des courants faibles (alarme anti-intrusion, alarme incendie, contrôle d'accès, interphone, surveillance vidéo, sonorisation, câblage pour réseaux informatique et téléphonique, télédistribution...), selon les règles de sécurité et la réglementation.