1. Administration et Maintenance des Systèmes Installation et configuration : Installer et configurer les systèmes d'exploitation (Windows, Linux) sur les serveurs et postes de travail. Maintenance préventive et corrective : Assurer la maintenance régulière des systèmes pour prévenir les pannes et intervenir rapidement en cas de problème. Gestion des utilisateurs : Créer, modifier, et supprimer des comptes utilisateurs, gérer les permissions et les accès aux ressources réseau. 2. Gestion des Réseaux Configuration des équipements réseau : Installer, configurer et maintenir les routeurs, commutateurs, pare-feu, et autres équipements réseau. Surveillance et optimisation : Surveiller la performance du réseau et optimiser le trafic pour assurer une connectivité fluide et rapide. Sécurité réseau : Mettre en place des mesures de sécurité pour protéger le réseau contre les intrusions, virus, et autres menaces. 3. Support Technique Assistance aux utilisateurs : Fournir un support technique aux utilisateurs en les aidant à résoudre les problèmes liés aux systèmes et réseaux. Gestion des incidents : Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux systèmes et au réseau, escalader les incidents complexes au support de niveau supérieur si nécessaire. Formation : Former les utilisateurs à l'utilisation des systèmes, logiciels et services réseau. 4. Sauvegarde et Restauration Gestion des sauvegardes : Mettre en place et gérer les procédures de sauvegarde des données pour assurer la récupération en cas de perte de données. Restauration des systèmes : Intervenir en cas de panne pour restaurer les systèmes et données à partir des sauvegardes. 5. Documentation Rédaction des procédures : Documenter les procédures d'installation, de configuration, de maintenance, et de sécurité. Suivi des incidents : Tenir à jour un journal des incidents pour analyser les problèmes récurrents et améliorer les processus. 6. Gestion des Infrastructures IT Supervision des serveurs : Superviser les serveurs pour garantir leur disponibilité et leur bon fonctionnement. Gestion des bases de données : Installer, configurer, et maintenir les bases de données (SQL, MySQL, etc.), assurer leur sécurité et leur performance. Virtualisation : Gérer les environnements virtualisés (ex. VMware, Hyper-V) pour optimiser l'utilisation des ressources. 7. Sécurité Informatique Mises à jour et patchs : Assurer la mise à jour des systèmes avec les derniers patchs de sécurité. Gestion des antivirus et firewalls : Installer et configurer les solutions de sécurité (antivirus, pare-feu) pour protéger l’infrastructure. Audit de sécurité : Réaliser des audits réguliers pour identifier les vulnérabilités et mettre en œuvre des solutions pour les corriger. 8. Déploiement de Nouveaux Projets Planification et mise en œuvre : Participer à la planification et au déploiement de nouveaux projets IT, tels que l’extension du réseau, la migration des systèmes, ou l’implémentation de nouvelles technologies. Test et validation : Tester les nouveaux équipements, systèmes, ou configurations avant leur mise en production. 9. Gestion des Ressources IT Inventaire du matériel : Gérer l'inventaire du matériel informatique et des logiciels utilisés dans l'entreprise. Gestion des licences : Assurer le suivi des licences des logiciels pour rester en conformité avec la législation. 10. Veille Technologique Suivi des tendances IT : Rester informé des dernières avancées technologiques pour proposer des améliorations et des mises à jour pertinentes pour l’entreprise.