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- Certifié ITIL Foundation certificate in IT Service Management - Certifié VCP510: VMware Certified Professional 5 - MCTS: Windows 7, Configuration - MCTS: Windows 8, Configuration Mes missions: - Gestion des systèmes d’exploitation (Windows server, AD, DNS, et les autres rôles). - Conception d'architecture - Conseil Informatique - Gestion des Incidents N2/N3. - Gestion des changements. - Elaboration des CIP « Change Management Implementation Plan ». - Suivi des problèmes jusqu’à leur résolution - Elaboration des RCA « root cause analysis » - Gestion de la sauvegarde. - Gestion de la restauration. - Elaboration de PV pour les MI « Major Incident ». - Gestion de la création des Vms, leur recyclage et migration - Gestion des Migrations (Plateforme obsolète => Nouvelle plateforme). - Gestion de projet
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