Configuration de la messagerie sur Outlook POP3/IMAP Réalisation des sauvegardes et des archivages de données. Identification et diagnostic de la nature des incidents et proposition de solutions adaptées. Assistance directe ou à distance sur les problèmes rencontrés ou questions posées par les utilisateurs concernant l'informatique. Préparation, installation et configuration des nouveaux matériels informatiques. Prise en charge des demandes client mail ou téléphone. Installation d'anti-virus. Conseille sur tous vos achats de matériels, logiciels et l’évolution de votre parc informatique.