Experte en relation client à Rabat, j’accompagne les entreprises dans l’organisation et l’amélioration de leurs échanges avec leurs clients. J’ai plusieurs années d’expérience dans ce domaine et je m’appuie sur mes compétences en téléphonie / VoIP, en gestion de projet et en CRM pour structurer les opérations et faciliter le suivi commercial. Selon vos besoins, je peux intervenir sur la télévente et le télémarketing, la stratégie commerciale, les études de marché ou encore l’utilisation de Salesforce. Mon travail s’inscrit dans votre vision et votre stratégie, avec une attention particulière portée à la qualité des échanges et à la satisfaction de vos clients. Vous pouvez me solliciter pour organiser votre relation client, soutenir votre activité commerciale ou améliorer votre suivi.