À propos de moi Professionnelle de la qualité et de la relation client avec plus de 13 ans d’expérience dans le domaine, dont plusieurs années en contrôle qualité et audit. Je suis spécialisée dans l’analyse des performances, le suivi des indicateurs qualité, l’identification des non-conformités, la préparation de rapports et l’accompagnement des équipes pour améliorer leurs performances. Je maîtrise également les outils bureautiques, notamment Excel, et je suis intéressée par les missions de saisie de données, création et mise en forme de fichiers Excel, analyse et contrôle de données, contrôle qualité et relecture de données, création de tableaux de suivi et de reporting, Service client et gestion de la relation client. Sérieuse, organisée, rigoureuse et attentive aux détails, je m’engage à fournir un travail de qualité et à respecter les délais.