Forte de plus de 12 ans d'expériences réussies dans l'univers des Technologies et Services de l’Information pour le compte de plusieurs groupes de différents secteurs d'activité à forte valeur ajoutée tel que Bank Al Maghrib, AccorHotels, SFR, GraphTalk et autre), je choisis aujourd’hui de donner un nouvel élan à ma carrière, plus particulièrement en tant que Freelancer pour les missions de : • Consultante ITSM • Incident Manager • Change Manager • Ingénieur test fonctionnel • Business Analyst Assurances Mon Master en Management, Audit Qualité Industries et Services qui se rencontre en une grande partie avec les pratiques du métier du Consultant ITSM et les fondamentaux ITIL (Approche processus, Gestion de risque, Amélioration Continue-PDCA, Orientation client) rejoint les différentes formations professionnelles que j’ai pu suivre en parallèle, pour appuyer ma passion pour le management et renforcer mon expérience dans le métier de la gestion des services informatiques