Conception et spécifications fonctionnelles : ⁻ Analyse et spécification des besoins clients ; ⁻ Chiffrage de projets web ; ⁻ Elaboration de l’architecture des projets avec les clients ; ⁻ Rédaction des cahiers des fonctionnalités ; ⁻ Rédaction des réponses aux appels d’offres ; ⁻ Conseil et accompagnement fonctionnel et technique des clients. Conception graphique : ⁻ Elaboration de l’étude IHM des projets et ergonomique ; ⁻ Conception des gabarits avec la cellule des designers ; ⁻ Validation technique des maquettes. Environnement de travail : ⁻ Maîtrise de la stratégie CRM (Redmine) Planning et suivi : ⁻ Gestion des réunions et reporting (interne & externe) ; ⁻ Planification des projets et affectation des ressources ; ⁻ Pilotage de l’équipe technique des projets ; ⁻ Suivi journalier des projets. Tests et recette : ⁻ Tests, recettes graphiques, fonctionnelles et techniques ; Formation et documentation : ⁻ Elaboration de la documentation interne et externe ; ⁻ Rédaction des manuels de formations pour les clients ; ⁻ Animation des formations clients. Community manager : ⁻ Elaboration d’un calendrier des publications ⁻ Rédaction et animation des pages réseaux sociaux ( Linkedin, Facebook, Instagram,…) Benchmark et Veille stratégique - Veille Réseaux sociaux - Veille technologique et Digitale - Veille concurrentielle - Veille innovation Gestion de projets digitaux - Etude et benchmark - Négociation, élaboration et suivi du budget - Rédaction de fiche de projet - Gestion d’équipes Elaboration de capsules institutionnelles et informatives - Gestion de la relation avec le prestataire - Déceler le besoin - Rôle de médiateur entre le prestataire et le client - Respect des délais et de la qualité du livrable