Travaillez avec Saida T.
Décrivez votre projet et recevez un devis sans engagement, ou invitez ce profil à répondre à une mission déjà publiée.
- 100% Gratuit
- Sans engagement
- Devis en moins de 3 jours
Spécialiste de la présence en ligne et de la relation client depuis 2017, j'aide les marques à offrir une expérience d'achat fluide et professionnelle. Mes domaines d'intervention : ✔️ Gestion de pages en ligne et animation de communautés. ✔️ Réponses quotidiennes aux messages des clients (DM, commentaires, emails). ✔️ Confirmation de commandes et suivi e-commerce. ✔️ Prise en charge du SAV : réponses aux réclamations et suivi des demandes. Réactive et très organisée, je suis prête à m'investir dans vos projets pour garantir la satisfaction totale de vos clients, que ce soit en français ou en arabe.
Gérante e-commerce beauté et Social Media Manager spécialisée dans la gestion de communautés, la création de contenu beauté et la relation client. Elle accompagne les marques dans leur stratégie de vente en ligne, la gestion des réseaux sociaux, le suivi des commandes et la fidélisation des clients.
-
Anazwina -
Natureoshop
-
Gérante E-commerce BeautéIndépendante · 2020 – aujourd'hui
Gestion complète d'un e-commerce dédié à la vente de produits de beauté et cosmétiques importés. Élaboration des stratégies de vente, mise en valeur des produits et gestion des stocks. Service client de bout en bout : conseil, confirmation des commandes et suivi des livraisons.
-
Social Media Manager & RédactriceNatureoshop · 2018 – 2020
Création de contenu visuel et textuel pour les pages Instagram et Facebook de la marque. Rédaction d'articles de beauté spécialisés pour engager et informer la communauté. Gestion de la relation client avec des réponses réactives et personnalisées aux messages des clients.
-
Community Manager & SAVAnazwina · 2017 – 2018
Rédaction de fiches et descriptions de produits cosmétiques. Gestion quotidienne et modération des comptes Instagram et Facebook. Prise en charge du SAV, réponses aux messages et traitement des réclamations clients.
Travaillez avec Saida T.
Recevez un devis gratuit de Saida T. en moins de 48h.