je possède d'excellentes compétences en gestion de la relation client et en suivi administratif. Organisée, rigoureuse et dotée d’un grand sens du service, je suis capable de gérer des appels entrants et sortants avec professionnalisme et efficacité. Service client : Réponse aux demandes des clients, gestion des réclamations simples et fourniture d’informations basiques. Confirmation de rendez-vous : Prise en charge des appels pour confirmer les rendez-vous médicaux, professionnels ou de livraison avec courtoisie et précision. Suivi des commandes : Vérification des commandes clients, mise à jour des statuts de livraison et confirmation des paiements pour assurer une expérience fluide. Communication téléphonique : Grande aisance à l'oral, capacité à interagir de manière professionnelle et empathique avec les clients. Organisation et rigueur : Respect des procédures et des délais, gestion simultanée de plusieurs tâches avec une attention aux détails. Je suis à la recherche de missions en freelance dans le domaine du service client, de la confirmation de rendez-vous ou du suivi des commandes, avec une disponibilité flexible pour travailler à distance