Bonjour mme Fatoumata , Je vous contacte afin de vous proposer mes services en tant qu'agent de réservation freelance. Forte de mon expérience réussie en tant que responsable de réservation, j'ai développé une solide expertise dans la gestion des plannings, l'optimisation des taux de remplissage et le traitement des demandes clients (appels, emails, plateformes de réservation). Mon parcours m'a permis de maîtriser les impératifs de réactivité, de rigueur et de relation client haut de gamme indispensables à ce poste. Travailler en freelance me permet d'offrir une grande flexibilité horaire et une autonomie immédiate sur vos outils et systèmes de gestion. Je serais ravie d'échanger avec vous sur vos besoins actuels et la manière dont je peux renforcer votre équipe. Vous trouverez mon CV ci-joint pour plus de détails sur mon parcours. Bien cordialement, Najwa Hafid