À Casablanca, je travaille dans le back-office, l’assurance et la logistique pour accompagner les entreprises dans leur gestion quotidienne. J’interviens notamment sur la gestion administrative, le suivi des dossiers clients, la facturation et la mise à jour des informations dans les systèmes. Mon expérience couvre aussi le secrétariat, la saisie et le traitement de texte, le classement de documents ainsi que la gestion du courrier. Côté relation client, je traite les demandes et réclamations, le mailing, le tchat, le service après-vente et la validation des commandes. Je peux également assurer des missions de télévente et télémarketing, d’assistance virtuelle et de support, ainsi que le suivi logistique, la gestion de flotte et de la consommation de gasoil. Vous pouvez me confier une mission ponctuelle ou un suivi régulier, selon vos besoins en back-office, administration, assurance, support client ou logistique.