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Ingénieure de formation, je mets mon sens de l’organisation et ma rigueur au service des particuliers, des entrepreneurs et des PME qui veulent gagner du temps et développer leur présence en ligne. Je gère moi-même plusieurs projets e-commerce : création de boutiques Shopify, lancement de produits, campagnes publicitaires Facebook / Meta Ads et TikTok, rédaction des contenus et suivi des ventes. Je connais donc concrètement ce qui fonctionne sur les réseaux sociaux. Ce que je peux faire pour vous : gestion de vos pages Facebook, Instagram, TikTok et LinkedIn : planning éditorial, publications, réponses aux messages et commentaires ; rédaction de contenus en arabe, en français et en anglais, ainsi qu’en darija ; création et suivi de campagnes publicitaires Meta Ads et TikTok ; assistance administrative en ligne : emails, agenda, recherches, tableaux de suivi Excel et rapports ; gestion de boutique en ligne : fiches produits, suivi des commandes, service client. Fiable, autonome et disponible à temps plein, je travaille avec des objectifs clairs et un reporting régulier.
Assistante virtuelle et Community Manager trilingue spécialisée dans la gestion des réseaux sociaux, la création de contenu, la publicité en ligne et le service client. Expérience en gestion de boutiques Shopify, assistance administrative, reporting et coordination de projets pour des entrepreneurs, des PME et une multinationale.
Création et gestion de boutiques Shopify pour plusieurs produits vendus au Maroc et en Europe. Création de visuels et de vidéos pour les publicités. Création et pilotage de campagnes Facebook / Meta Ads et TikTok Ads : ciblage, budgets, tests et analyse des résultats. Service client, réponses aux messages, confirmation et suivi des commandes. Suivi des ventes et des indicateurs dans des tableaux de bord.
Organisation et suivi de l'activité, gestion des e-mails, des dossiers et des priorités. Reporting régulier à la direction.
Gestion de projets : planification, coordination de nombreux interlocuteurs et respect des délais. Rédaction de rapports et de documents professionnels en français et en anglais. Tableaux de bord et reporting à la direction avec Excel et Power BI.
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