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Lamia S.
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Maroc
Tetouan
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À propos

Professionnelle expérimentée du secteur touristique et hôtelier, forte de plus de 15 années d’expérience dans la gestion de l’accueil, de la relation clientèle et des opérations hôtelières. Après avoir occupé le poste de Réceptionniste, j’ai évolué vers des fonctions de supervision et de management en tant que Responsable de la Réception, avec la coordination des services de réception, de sécurité, d’hygiène et de propreté. Reconnuе pour mes compétences en gestion d’équipes, organisation opérationnelle, service client et résolution de situations complexes, j’ai également acquis une solide expérience en marketing et développement commercial, contribuant à l’amélioration de la visibilité des services et à la fidélisation de la clientèle. Autonome, dynamique et dotée d’un excellent sens des responsabilités, je maîtrise la gestion des priorités, la coordination des équipes multidisciplinaires et le maintien d’un haut niveau de qualité de service. Je suis à la recherche d’une nouvelle opportunité me permettant de mettre à profit mon expertise, mon leadership et mon sens de l’organisation au sein d’une entreprise ambitieuse.

Compétences
BDD, Réseau & Cloud
Administration BDD
Administration Réseau
Administration Sytèmes
Data mining
Microsoft Azure
Télécommunication
Téléphonie / VoIP
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