Acheteur et chargé de clientèle à Casablanca, j’accompagne les clients par téléphone et par chat avec une expérience en centre d’appels. J’occupe actuellement le poste de chargé de clientèle au sein d’Attijariwafa bank, où je réponds aux demandes et j’assure un suivi attentif des échanges. Je peux intervenir comme assistant virtuel pour le support client, la télévente et le télémarketing. Je réalise également des études de marché et je rédige ou réécris des contenus en français pour clarifier un message et l’adapter à son public. Mon approche est simple : comprendre la demande, répondre avec précision et garder un échange professionnel. Vous pouvez me solliciter pour votre relation client, vos appels commerciaux ou vos travaux de rédaction en français.