
Description:
Pendant 7 ans au sein d’une société spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de vélos électriques et classiques (export Europe & marché marocain), j’ai assuré :
– Gestion complète des commandes (Maroc & Export)
– Établissement devis, factures et bons de livraison
– Suivi logistique et coordination transport
– Gestion SAV et traitement des réclamations
– Réponse rapide aux clients (email, WhatsApp, réseaux sociaux)
– Mise à jour base de données
– Suivi client jusqu’à validation finale
Expérience solide en environnement industriel et e-commerce.