Assistante, sercretaire
Paris, France
FORMATIONS
ETUDES SUPÉRIEURES
Février-décembre 2017
4ème année- en Management et Développement d’entreprise/ISCAM Ankadifotsy
Diplôme d’Etudes Professionnelles Approfondies
ETUDES SECONDAIRES
Septembre-juillet 2009
BAC série A1/Institut d’Enseignement et de Formation ACEEM
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
Août 2010- Octobre 2010
Ministère du Tourisme et de l’Artisanat Tsimbazaza - Stage d’observation/ département Tourisme
- pratique processus élaboration projet
- assistance réunion, briefing
- secrétariat
Septembre 2011- Novembre 2011
Hôtel Carlton Anosy. - Stage de spécialisation/ département Front Office
- standardiste (réception, émission d’appels/ traitement emails)
- Assistante responsable de réservation (enregistrement réservation, manipulation logiciel hôtelier...)
- réceptionniste (accueil et assistance clientèle, check in...)
Aout 2012- Novembre 2012
Société Madarail - Stage de fin d’études/Direction du Développement Durable et de la Communication
-Assistante Responsable du Tourisme (logistique train, mise à jour tableau de bord, édition bon de commande,
recherche d’informations, supervision équipe de voyage...)
Janvier 2014- Mars 2015
Vivetic Mad’com Andraharo
- Conseillère Clientèle
Responsable service avant-vente et après-vente de Digitick : prise de commande, assistance clientèle,
traitement réclamation
- Conseillère Clientèle Niveau II
Responsable service après-vente d’Eprokom : traitement e-mails, envoi facture et bon de garantie,
traitement des réclamations et demande d’information
Septembre 2015
Société BOI Alarobia (Service d’achat en Chine et transitaire) – Attachée commerciale
Gestion et développement portefeuilles clients entreprises
Participation à l’élaboration et la mise en œuvre du plan d’actions commerciales de l’entreprise
Recherche fournisseurs, établissement devis, traitement et suivi commande jusqu’à la livraison
CENTRES D'INTERET
Association : volontaire auprès Opération Smile Madagascar (OSSA) en 2012
Natation, cuisine
- Expérience 0 An(s)
- Niveau scolaire BAC + 0
- Taux de réponse100%
- Niveau ----
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Envoyer Message Infos de contact 83 Vues Tarif Jour Moyen 200 DH/jourCompétences
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- Télécommunication
- Téléphonie / VoIP
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- Secrétariat
- Agent accueil
- Assistant virtuel / Support
- Autre
Tags
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