Je vous confie la mission suivante : mettre en place un système automatisé pour la gestion complète de mon activité de vente de meubles d’occasion au Maroc, afin de gagner du temps, optimiser la communication avec les clients et améliorer la visibilité en ligne.
Votre mission comprendra :
1. Automatisation des publications : sur Facebook, Instagram, Marketplace, TikTok et YouTube Shorts, avec gestion des posts, stories et vidéos promotionnelles.
2. Gestion automatique des messages clients : WhatsApp Business, Facebook et Instagram, avec réponses automatisées et suivi des interactions.
3. Envoi de messages aux contacts téléphoniques : via WhatsApp ou SMS, uniquement à des contacts existants.
4. Création de visuels et vidéos automatiques : modèles prêts à l’emploi pour toutes les publications.
5. Mise en place d’un CRM : centralisation des contacts, suivi des clients et prospects, historique des ventes et segmentation pour automatisation des communications.
6. Reporting et suivi : tableaux clairs des publications, messages, interactions et ventes.
Compétences requises : maîtrise de Zapier / Make, outils de publication sociale (Meta Business Suite, Canva), CRM et automatisation marketing.
Livrables attendus :
Système automatisé opérationnel et intégré
Guide simple d’utilisation pour mise à jour du contenu et suivi des clients
Tableau de reporting clair
Formation rapide pour utilisation autonome
Merci de confirmer votre disponibilité et vos conditions pour cette mission. L’objectif est de créer un système complet et efficace permettant de gérer l’activité avec un minimum d’intervention manuelle.