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Imad C.

Commercial, Management, consulting et développement &

Tanger, Maroc

CASQUETTE RELATION CLIENT / COMMERCIAL / SMQ
Répondre aux attentes, besoins et exigences des clients
Assurer la bonne relation avec les clients et les Fournisseurs
Mesurer la satisfaction du client et agir sur les résultats
Participer, Piloter les réunions de SWOT, KPIs Organisme et les
RCs avec les parties intéressées
Assurer l’atteinte des Targets des indicateurs.
Traiter et analyser tout écart interne ou réclamation externe à
l’aide des outils de résolution des problèmes ‘’ 8D, Diagramme
ISHIKAWA, 5 Pourquoi…’’.
Réaliser les audits du processus et du produit.
Amélioration continue de la MARGE en optimisant les charges
internes et externes.
Analyse des risques et AMDEC /FMEA des nouveaux business
Qualification des nouveaux business et Négociation avec les
clients le chiffrage
Etablir le devis et suivre les factures et l’état d’avancement du
paiement.
• CASQUETTE ORGANISATION OPERATIONNELLE
Vérifier la faisabilité des missions et définir l’effectif nécessaire
pour les réaliser.
Adopter une approche des processus adaptée
Intégrer le management par approche système
Assurer l’organisation d’environnement de travail.
Effectuer des audits du processus conformément au Système de
Management de la Qualité,
En cas d’écart, analyser et mettre en place des actions correctives et préventives
• CASQUETTE ACHATS
Approvisionnement : commander tout besoin du site
Négocier avec les fournisseurs le prix, la qualité des produits et le délai
de shipping, gérer le Stock.
• CASQUETTE MANAGEMENT RH et HSE
Intégrer le leadership
Gérer, encadrer et motiver les équipes
Impliquer du personnel
Apporter un appui technique et spécifique aux équipes sur les
missions, S’assurer de la formation du personnel et de la mise
en place.
L’application des procédures et les instructions de travail.
Recruter et évaluer, intégrer les collaborateurs
Sensibiliser les équipes au respect des règles de l’entreprise et
aux règles de Sécurité,
Aménager les zones de travail et veiller à l’ergonomie des postes de travail

Lancement du MUR qualité

  • Expérience 5 An(s)
  • Niveau scolaire BAC + 0
  • Taux de réponse100%
  • Niveau ----
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Envoyer Message Infos de contact 56 Vues Tarif Jour Moyen 2 000 DH/jour
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Compétences
    • Administration BDD
    • Administration Réseau
    • Administration Sytèmes
    • Big Data
    • Data mining
    • Installation réseau
    • Télécommunication
    • Téléphonie / VoIP
    • Cloud Computing
    • Architecture Cloud
Tags
  • SharePoint
  • design
  • création sites
  • ...
Expérience pro

Société de services ( Auto - Aero...)

MANAGER Adjoint

5 An(s)