Service Delivery Manager

Bonjour,

Je suis à la recherche d'un sous traitant pour mes deux clients en France.

Tout se fera en remote. Et tout passera par moi.

En tant que Service Delivery Manager, vous serez responsable de :

Élaborer et suivre les plans d’actions dans le cadre de la gestion des Plans de Progrès issus des réclamations clientes en collaboration avec les équipes informatiques du Groupe
Participer aux instances de restitution afin d’expliquer leur avancement
Participer à l’élaboration des conventions de services entre les directions métiers et la DSI
Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique, de relever des défis stimulants et de contribuer activement à la satisfaction des clients et à la croissance de l'entreprise.