Téléconseillère à Casablanca, je prends en charge les appels entrants et sortants avec une expérience dans le secteur des mutuelles santé. J’ai également travaillé pendant un an comme freelance avec un courtier français, ce qui m’a appris à écouter chaque demande, à renseigner clairement les interlocuteurs et à assurer un suivi précis. Je peux aussi intervenir en rédaction française, anglaise ou arabe, en saisie de données et dans la préparation de rapports, thèses et mémoires. Mon parcours en diplomatie et négociations stratégiques m’aide à communiquer avec tact, tandis que mes activités de formation me permettent d’accompagner l’apprentissage du français et du chinois. Je réalise également des enregistrements de voix-off et du support à distance. Vous pouvez me confier votre relation client, vos tâches administratives ou vos besoins en rédaction et en formation.